El CyberPower RELAYIO500 es una tarjeta de administración interna diseñada como complemento opcional para series específicas de SAI de CyberPower. Al insertarse en el puerto de expansión, utiliza una interfaz de contacto seco para gestionar alertas de alimentación (como averías, sobrecargas o exceso de temperatura) y controlar dispositivos externos.
Características principales:
-
Control total: Permite el encendido y apagado de dispositivos conectados y cuenta con un contacto de entrada para el apagado remoto del SAI en modo batería.
-
Instalación "Hot-Swap": El SAI puede permanecer ENCENDIDO mientras instalas el producto.
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Fácil conectividad: Incorpora un puerto de interfaz DB9 y sistema Plug-and-play para un uso rápido.
-
Especificaciones técnicas: 5 relés de contacto seco y un consumo energético muy bajo (1.35 Vatios).
| General | |
|---|---|
| Disipación de potencia (Vatios) | 1.35 |
| Tipo de conector | DB9 |
| Soporte Plug-and-play de Instalación | Sí |
| Gestión y comunicaciones | |
| Apagar SAI | Sí |
| Relé de contacto seco (pzs) | 5 |
| Físico | |
| Color | Negro |
| Dimensiones (AnxAlxP) (pulgadas) | 2.1 x 1.4 x 3.2 |
| Dimensiones (AnxAlxP) (mm) | 54 x 36.1 x 80.7 |
| Peso (libras) | 0.11 |
| Peso (g) | 52 |
| Dimensiones para el envío | |
| Dimensiones (AnxAlxP) (pulgadas) | 6.6 x 2.3 x 6.4 |
| Dimensiones (AnxAlxP) (mm) | 168 x 58 x 162 |
| Peso (libras) | 0.35 |
| Peso (g) | 160 |
| Medioambiental | |
| Temperatura de funcionamiento (ºF) | 32 ~ 104 |
| Temperatura de funcionamiento (ºC) | 0 ~ 40 |
| Humedad relativa de funcionamiento (sin condensación) (%) | 0 ~ 95 |
| Elevación de funcionamiento (pies/metros) | 0-10.000 pies (0-3.000 metros) |
| Temperatura de almacenamiento (ºF) | 5 ~ 113 |
| Temperatura de almacenamiento (ºC) | -15 ~ 45 |
| Humedad relativa de almacenamiento (sin condensación) (%) | 0 ~ 95 |
| Elevación de almacenamiento (pies/metros) | 0-50.000 pies (0-15.000 metros) |
| Certificaciones | |
| Certificaciones | FCC Clase B |
| RoHS | Sí |
| Garantía | |
| Período de garantía del producto (Año) | 2 |
Garantía General
En Qloudea queremos que disfrutes de la tecnología con total tranquilidad. Por eso, todos nuestros productos cuentan, conforme a la legislación vigente, con una garantía de 3 años* desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación, aunque no se extiende a daños provocados por un mal uso, instalaciones inadecuadas, golpes, negligencias o desgaste natural de materiales.
* Hay productos y modelos que cuentan con una cobertura diferente. Se recomienda comprobar siempre la garantía del producto específico que se va a adquirir. En todo caso, Qloudea dará el mismo periodo de garantía que dé el fabricante.
Esta garantía cubre defectos de origen o problemas de fabricación, pero no incluye fallos derivados de un uso indebido, instalación incorrecta, golpes, desgaste natural, manipulaciones externas, o intervenciones por parte de servicios técnicos no autorizados.
En caso de que el defecto se manifieste en los primeros 6 meses, se presume que el origen del problema es de fábrica. A partir del séptimo mes, Qloudea podrá solicitar una verificación técnica para determinar si el fallo es imputable a un defecto de origen.
Qloudea se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
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Garantía específica para discos duros
Existen fabricantes que para ofrecer un mejor servicio de garantía la tramitan ellos directamente con el cliente, disminuyendo, considerablemente, los tiempos de espera. En caso de que su producto sea de uno de estos fabricantes, se lo notificaremos.
Para tramitar garantías de discos duros, recomendamos que siga las indicaciones de este post de nuestro blog.
Daños en el transporte en envíos del cliente (Garantías o Devoluciones)
Si el cliente envía un producto a las instalaciones de Qloudea para su revisión, sustitución o devolución, es su responsabilidad asegurarlo y embalarlo adecuadamente.
Qloudea no se hará cargo de los daños, roturas o averías sufridas durante el trayecto si se deben a un embalaje insuficiente o defectuoso por parte del remitente. En estos casos, la incidencia deberá ser gestionada o reclamada directamente por el cliente con su empresa de transportes.
Garantías extendidas por el fabricante
Para aquellos productos en los que el fabricante ofrece una garantía comercial que mejora o amplía la legal, Qloudea solo se hace responsable los tres primeros años desde la fecha de entrega del producto según marca la Ley vigente, el resto de la garantía será tramitada directamente por el cliente con el fabricante.
Gastos de envío
Condiciones para particulares: Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de Qloudea en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre se deberá hacer siguiendo las instrucciones indicadas por Qloudea, previa solicitud y aceptación.
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