Información general
El disco duro interno Seagate SkyHawk AI de 32TB (ST32000VE000) cuenta con las siguientes características clave:
Capacidad extrema: Con 32 TB de almacenamiento, está diseñado para retener miles de horas de video de alta resolución y metadatos masivos generados por sistemas de seguridad modernos.
Firmware ImagePerfect™ AI: Diseñado para garantizar cero fotogramas perdidos y soportar cargas de trabajo intensivas, optimizando la grabación de video fluida y el análisis de inteligencia artificial simultáneo.
Soporte masivo de cámaras y secuencias: Capaz de soportar múltiples cámaras de video HD (hasta 64) y decenas de transmisiones adicionales de inteligencia artificial de forma concurrente.
Máxima confiabilidad 24/7: Preparado para un funcionamiento continuo e ininterrumpido en entornos de vigilancia empresarial, con un tiempo medio entre fallos (MTBF) de 2.5 millones de horas.
Soporte de carga de trabajo extrema: Admite cargas de trabajo de hasta 550 TB/año, diseñado específicamente para entornos de escritura intensiva.
Gestión avanzada de vibraciones: Incorpora sensores de vibración rotacional (RV) que mantienen el rendimiento del disco en sistemas NVR empresariales de múltiples bahías.
Protección de datos: Incluye compatibilidad con SkyHawk Health Management para monitorizar la salud del disco e incluye los servicios de recuperación de datos Rescue Data Recovery Services de Seagate.
| Característica | Detalle |
| Ancho del Disco | 3.5" (interno) |
| Búfer (Caché) | 512 MB (o superior, según revisión) |
| Capacidad de Almacenamiento | 32 TB |
| Controlador de Interfaz | SATA 6.0 Gb/s (SATA III) |
| Dispositivo Compatible | Sistemas NVR, NVR con IA y DVR de videovigilancia |
| Familia de producto | Seagate SkyHawk AI |
| Interfaz Estándar de Disco Duro | SATA 6 Gb/s |
| Nombre de Marca | Seagate |
| Tipo de Controlador | Interno |
| Tipo de Producto | Disco Duro Interno para Videovigilancia |
| Velocidad de rotación (rpm) | 7200 |
| Característica | Detalle |
| Altura | 26.11 mm (estándar máximo) |
| Anchura | 101.85 mm |
| Peso | 690 g |
| Profundidad | 147.0 mm |
| Tipo de Instalación | Interno |
Garantía General
En Qloudea queremos que disfrutes de la tecnología con total tranquilidad. Por eso, todos nuestros productos cuentan, conforme a la legislación vigente, con una garantía de 3 años* desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación, aunque no se extiende a daños provocados por un mal uso, instalaciones inadecuadas, golpes, negligencias o desgaste natural de materiales.
* Hay productos y modelos que cuentan con una cobertura diferente. Se recomienda comprobar siempre la garantía del producto específico que se va a adquirir. En todo caso, Qloudea dará el mismo periodo de garantía que dé el fabricante.
Esta garantía cubre defectos de origen o problemas de fabricación, pero no incluye fallos derivados de un uso indebido, instalación incorrecta, golpes, desgaste natural, manipulaciones externas, o intervenciones por parte de servicios técnicos no autorizados.
En caso de que el defecto se manifieste en los primeros 6 meses, se presume que el origen del problema es de fábrica. A partir del séptimo mes, Qloudea podrá solicitar una verificación técnica para determinar si el fallo es imputable a un defecto de origen.
Qloudea se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
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Garantía específica para discos duros
Existen fabricantes que para ofrecer un mejor servicio de garantía la tramitan ellos directamente con el cliente, disminuyendo, considerablemente, los tiempos de espera. En caso de que su producto sea de uno de estos fabricantes, se lo notificaremos.
Para tramitar garantías de discos duros, recomendamos que siga las indicaciones de este post de nuestro blog.
Daños en el transporte en envíos del cliente (Garantías o Devoluciones)
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Qloudea no se hará cargo de los daños, roturas o averías sufridas durante el trayecto si se deben a un embalaje insuficiente o defectuoso por parte del remitente. En estos casos, la incidencia deberá ser gestionada o reclamada directamente por el cliente con su empresa de transportes.
Garantías extendidas por el fabricante
Para aquellos productos en los que el fabricante ofrece una garantía comercial que mejora o amplía la legal, Qloudea solo se hace responsable los tres primeros años desde la fecha de entrega del producto según marca la Ley vigente, el resto de la garantía será tramitada directamente por el cliente con el fabricante.
Gastos de envío
Condiciones para particulares: Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de Qloudea en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre se deberá hacer siguiendo las instrucciones indicadas por Qloudea, previa solicitud y aceptación.