¿Cómo funciona nuestro servicio de respaldo?
Si ya cuentas con tu factura de compra de la hora de soporte, puedes solicitar tu cita de asistencia remota con uno de nuestros técnicos expertos. Este servicio está disponible en España, México, Colombia, Argentina, Perú y Ecuador.
Durante la hora de sesión, recibirás una atención personalizada que puede incluir:
Formación
Synology QNAP NAKIVO adaptada para que saques el máximo partido a cualquier sistema de datos y asegures la configuración de tus clientes.
Asesoramiento
Asesoramiento y ayuda experta en configuraciones e instalaciones de servidores NAS, NAKIVO o Nube Qloudea .
Solución
Resolución de dudas técnicas sobre los productos adquiridos.
Para que nada te frene
Te acompañamos por teléfono y, si es necesario, conectándonos a tu equipo en remoto con AnyDesk para configuraciones en tiempo real. También podemos grabar la sesión para que la consultes luego (disponible 30 días).
Requisitos importantes antes de contratar el servicio:
- - Idioma: La asistencia se ofrece exclusivamente en español.
- - Limitaciones del servicio: No cubrimos configuraciones relacionadas con servidores web, bases de datos, hosting, aplicaciones de terceros o configuraciones ajenas a las aplicaciones del fabricante.
- - Software requerido: Asegúrate de tener AnyDesk instalado antes de la conexión.
Tras contratar el servicio, solo tienes que hacer clic en el botón para agendar tu cita con nuestros técnicos en el horario que mejor se adapte a ti, siempre dentro de nuestro horario laboral. Estamos aquí para respaldarte y asegurar la confianza de tus clientes.
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Especificaciones
| Horas | 1 Hora |